Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Q: Bagaimana anda membetulkan nombor telefon atau e-mel?

Hubungi kami melalui sembang akaun, borang bantuan, atau privacy@mamak24.click. Sertakan butiran lama dan baharu, kemudian lengkapkan pengesahan yang diminta supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Satu akaun menghubungkan lobi Baccarat, Aviator, Roda Nasib dan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami ambil apabila anda membuka…

Data akaunKuki lobiAkses wilayahHak pembetulan

terokai lobi Baca Soalan Lazim

Data Dompet Malaysia Dalam Dasar Ini

mamak 24 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan cara mamak 24 mengendalikan data peribadi yang anda beri semasa mencipta akaun, mengesahkan dompet, menggunakan lobi, atau bercakap dengan pasukan bantuan. Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, tetapan peranti, aktiviti akaun, dan rujukan transaksi daripada saluran tempatan

1
yang tersedia. Data itu digunakan untuk membolehkan akses akaun, memadankan bayaran, menyemak permintaan pengeluaran, mencegah penyalahgunaan, dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada lobi atau dompet hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian berlaku hanya
2
apabila perlu untuk pemprosesan akaun, keselamatan, penyedia pembayaran, pematuhan rekod, atau apabila permintaan sah daripada pihak berkuasa memerlukan jawapan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data, meminta pembetulan, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun anda.

Sembang akaun Tanya pasukan kami tentang salinan data, pembetulan ejaan nama, atau sesi log masuk yang anda tidak kenal. Kami akan minta pengesahan akaun sebelum membincangkan sebarang butiran peribadi.

Borang bantuan Gunakan borang dalam halaman akaun jika permintaan anda melibatkan dompet, transaksi, atau tetapan keselamatan. Pilih kategori privasi supaya soalan anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan rekod data.

E-mel privasi Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar e-mel kepada [email protected] dengan subjek jelas. Jangan letakkan kata laluan, kod pengesahan, atau gambar dokumen penuh kecuali kami memintanya secara khusus.

CARA KAMI JAGA

Cara Data Akaun Anda Dikendalikan

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks hiasan.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Data ini dipadankan dengan log keselamatan supaya perubahan penting tidak dibuat tanpa semakan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan tetapan asas pada peranti anda. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat rangkaian, masa log masuk, dan isyarat peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran dengan baki akaun. Kami menyimpan nilai yang perlu sahaja bagi semakan transaksi, pertikaian, dan rekod kewangan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut tujuan asal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman tertentu melalui saluran privasi. Kami akan menerangkan jika ada data yang perlu dikekalkan kerana transaksi, keselamatan, atau keperluan undang-undang.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda berkongsi butiran akaun dengan kami. Setiap jawapan berkait terus dengan Dasar Privasi, termasuk jenis data, sebab pemprosesan, kuki, akses wilayah, dan cara anda menghubungi kami apabila butiran perlu diubah atau dipadam.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, butiran log masuk, tetapan peranti, dan rujukan transaksi yang berkaitan. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun, melindungi akses, dan menjawab permintaan anda.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan baki akaun anda, menyemak pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan melalui sembang atau e-mel.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan mungkin mengecualikan data yang melibatkan keselamatan sistem atau orang lain.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan supaya akaun berfungsi dengan betul. Jika anda memadam kuki, beberapa bahagian mungkin meminta log masuk semula sebelum digunakan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, bantuan, dan rekod yang diwajibkan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau dikekalkan dalam arkib terhad.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan, atau pihak berkuasa apabila perlu. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus, bukan untuk menjual butiran peribadi anda.

Hubungi kami melalui sembang akaun, borang bantuan, atau [email protected]. Sertakan butiran lama dan baharu, kemudian lengkapkan pengesahan yang diminta supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Data Akaun Anda Dikendalikan

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

01 Apakah data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses?

03 Bolehkah anda meminta salinan data peribadi anda?

04 Bagaimana kami menggunakan kuki dalam lobi?

05 Berapa lama data akaun anda disimpan?

06 Adakah data anda dikongsi dengan pihak luar?

07 Bagaimana anda membetulkan nombor telefon atau e-mel?

Halaman Berkaitan